Villkor och bestämmelser
deliverypizza.se är en förmedlare av den av kunden gjorda beställningen av livsmedel från restaurangen till beställaren/kunden. Det är då varje enskild restaurangs ansvar att behandla denna beställning. deliverypizza.se kan därför inte hållas ansvariga för utebliven eller fördröjd leverans på grund av t.ex. tekniska problem deliverypizza.se försöker alltid att upptäcka driftstörningar och varnar då om dessa. Varje restaurang har sina egna öppettider och utkörningsområden.
Personuppgifter
deliverypizza.se kommer att lagra all information som anges vid din beställning. Detta görs för att kunna erbjuda en trygg och säker tjänst som möjligt. deliverypizza.se följer även personuppgiftslagen (PuL). Då du skickar en beställning eller registrerar ett konto på deliverypizza.se godkänner du automatiskt enligt personuppgiftslagen PuL att informationen och uppgifterna tillsvidare får berabetas, sparas och lagras i vårt dataregister samt att vi får presentera dem för t.ex. restaurangen och utkörningsfirman som behöver kunna ta del av den här informationen för att kunna fullgöra sina åligganden gentemot dig som beställare/kund. När du lägger din beställning från deliverypizza.se accepterar du även att vi automatiskt skapar ett användarkonto till dig.
Beställning
deliverypizza.se kan inte ansvara för utebliven leverans till följd av felaktig eller otillräcklig information i beställningsformuläret som du som kund fyllt i. Observera att all personinformation som nämns i beställningen ska vara korrekt och tillhöra den som beställer livsmedlet.
Produkter
deliverypizza.se kommer att hålla sidan uppdaterad så att förändringar i produktutbudet uppdateras men vi reserverar oss för att vissa livsmedel kan vara slut hos restaurangerna. Det är då varje restaurangs ansvar att meddela beställaren/kunden om varan ej finns tillgänglig längre och erbjuda ett annat alternativ.
deliverypizza.se tycker att det är viktigt att ta del av er som beställare/kunders erfarenheter av tjänsten och arbetar för att uppnå så hög kvalité som möjligt på våra tjänster till er. Om beställaren/kunden däremot har klagomål på enstaka produkter/livsmedel ska beställaren/kunden i första hand ta upp detta med den enskilda restaurangen, då det är restaurangen som har ansvaret för kvaliteten på sina produkter/livsmedel.
deliverypizza.se strävar även efter att alla priser på sidan är korrekta men vi reserverar oss för att restaurangen ändrat sina priser utan att meddela oss om detta.
Betalning
När du gör en beställning via deliverypizza.se är den bindande. Då inga andra betalningsalternativ anges sker köpet via kontant betalning. Allbetalning ska även göras i svenska kronor. Observera att vi hemkörning måste beställaren/kunden vara medveten om att buden inte alltid har exakt växel.
Några av restaurangerna erbjuder även sina kunder att via deliverypizza.se betala med kontokort, direktbetalning, eller via sitt kreditkort. Ytterligare information finns vid respektive restaurangs meny och vid kassan.
Priserna på deliverypizza.se är alla inklusive moms om inget annat anges. Observera att moms på livsmedel vid avhämtning och utkörning är 12 % och i övrigt är momsen 25 %. Kvitto på köpet med momsspecifikation fås från restaurangen då det är de som tillhandahåller produkterna/livsmedlen.
Leverans
All eventuell utkörning sköts av varje restaurang. Observera att restaurangerna har specifika utkörningsområden och restaurangen har rätt att neka all utkörning till områden utanför dessa områden. För mer info kontakta respektive restaurang.
Restaurangerna har även ett angivet minimikrav för utkörning, det kan t.ex vara minsta totalsumma eller minst antal rätter. Det kan även förekomma en utkörningskostnad, denna kostnad framgår på beställningen och kan variera mellan olika restauranger.
Målet för alla restauranger samt deliverypizza.se är att erbjuda så kort leveranstid som möjligt. Leveranstiden beror oftast på långa orderköer, trafikproblem och vilken tid på dygnet beställningen gjorts och vi reserverar oss för dröjsmål på grund av detta. Observera att restaurangen har det yttersta ansvaret att meddela kunden om förseningar uppstår.
Ångerrätt
Ångerrätt gäller inte vid beställning av livsmedel. Se utdrag urDistans- och hemförsäljningslagen (PDF):
Vid distansavtal och hemförsäljningsavtal har du inte någon ångerrätt om du köper livsmedel eller andra varor för ett hushålls löpande förbrukning – det kan till exempel vara hushållspapper, tvättmedel eller eldningsolja – under förutsättning att varorna levereras hem till dig eller till din arbetsplats och näringsidkaren normalt kör ut varorna i ett distributionssystem.
Missbruk
Missbruk av tjänsterna på deliverypizza.se anmäls. För att kunna spåra beställaren/kunden lagras dennes IP-adress samt annan värdefull information om Internetleverantören av deliverypizza.se.
Villkorsändringar
deliverypizza.se reserverar oss rätten att ändra i dessa villkor och bestämmelser utan att i förväg få ditt godkännande. Minst en vecka innan en ändring träder i kraft meddelar deliverypizza.se om det på hemsidan. Då du fortsätter att använda tjänster efter att ändringen trätt i kraft godkänner du automatiskt ändringen.